Foire aux questions
Vous trouverez dans cette section, les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées
Qu'est-ce qu'une conciergerie?
Une conciergerie est un service personnalisé pour les propriétaires de logement, qui souhaite louer leur bien dans un délai de court, moyen ou long terme. Nous nous occupons entièrement de la gestion de votre location, de la diffusion en ligne des annonces de votre logement jusqu’à l’état des lieux au départ du locataire.
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Quels services proposez-vous?
Notre conciergerie offre une gamme de services, tel que la mise en ligne des annonces de votre logement pour location avec une gestion complète des réservations et des paiements, le ménage entre chaque location, la gestion du linge et nettoyage, une disponibilité et présence en cas de sinistres ou de réparations urgentes, un accueil des voyageurs 7 jours sur 7. En cas d’absence prolongée, nous pouvons assurer la maintenance de votre logement.
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Comment puis-je utiliser vos services?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre site internet pour soumettre vos demandes. Nous prendrons en charge vos besoins et vous tiendrons informé de chaque étape du processus.
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Quelle est la disponibilité de vos services?
Notre équipe est disponible 7/7 pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance en temps réel.
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Comment sont fixés vos tarifs?
Nos tarifs varient en fonction des services demandés et de la formule choisie. La formule Tout en Un, standard et basique, restent à un tarif fixe, les services à la carte dépendront de vos demandes et de la complexité des tâches. Nous proposons des forfaits adaptés à différents besoins. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
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Puis-je faire appel à vos services de manière ponctuelle?
Absolument. Vous pouvez utiliser nos services de manière ponctuelle. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques.
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Puis-je personnaliser davantage les services en fonction de mes besoins spécifiques?
Absolument. Notre approche personnalisée nous permet de nous adapter à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes particulières, et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire.
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Comment garantissez-vous la confidentialité de mes informations?
La confidentialité est notre priorité. Nous avons des protocoles stricts en place pour assurer la sécurité de vos informations. Seuls les membres autorisés de notre équipe auront accès à vos données, et elles seront traitées avec la plus grande discrétion.